2006年9月23日-24日。我校为中国农业银行密云支行的200多名员工进行为期两天的服务礼仪培训。主讲赵家路老师 充分发挥自身授课优势,结合人际沟通学,心理学知识,将服务礼仪课程讲得生动、幽默,精彩不断,掌声不断。两天培 训中,围绕如何做到热情服务、礼貌服务、文明服务,如何从尊重自己的角度出发,进而尊重本职工作,尊重服务对象。 大量实际案例的运用、富有哲理的语言和老师积极的人生感悟,牢牢地吸引了在座的学员们。他们纷纷反映说:“赵老师 的讲座理论联系实际,贴近生活,贴近工作,太解渴了。”银行行长也给予了较高评价,尽管工作非常繁忙,也和员工一 样听完了一天的讲座。
对得起别人的信任,并因此带来改变是我们所追求的。我们将一如既往。